ขอบเขตการใช้บริการ
การใช้บริการของ 99dna อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเกี่ยวกับสมาชิก บัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และกติกาของแต่ละเกม เราขอให้สมาชิกตรวจสอบรายละเอียดที่เกี่ยวข้องก่อนทำรายการ และติดต่อทีมงานภาษาไทยเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิหรือรายการในบัญชี
การยอมรับข้อกำหนด
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการของ 99dna ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนั้น รวมถึงกติกาเกมและเงื่อนไขโปรโมชั่นที่เลือกเข้าร่วม สมาชิกควรอ่านรายละเอียดก่อนฝากเงิน รับสิทธิ หรือวางเดิมพัน เพราะสิทธิแต่ละประเภทอาจมีวิธีใช้และข้อจำกัดต่างกัน การเห็นชื่อโปรโมชั่นหรือยอดเครดิตไม่ได้หมายความว่าสามารถถอนเงินได้ทันที หากสมาชิกไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใด โปรดหยุดใช้บริการที่เกี่ยวข้องและสอบถามทีมงานก่อนดำเนินการต่อ เราจะใช้เงื่อนไขที่แสดงสำหรับรายการนั้นประกอบการตรวจสอบเมื่อเกิดข้อสงสัย การสนทนากับเจ้าหน้าที่ไม่เปลี่ยนกติกาเกมหรือเงื่อนไขของข้อเสนอ เว้นแต่มีการยืนยันการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางบริการของเราอย่างชัดเจน
กลับไปสารบัญ ↑คุณสมบัติสมาชิก
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี และมีคุณสมบัติในการเข้าร่วมกิจกรรมตามกฎหมายที่ใช้กับตนเอง สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงเกม การฝากถอนเงิน และการรับโปรโมชั่นทำได้ในพื้นที่ที่ตนใช้งาน เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันอายุและตัวตนก่อนอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือดำเนินรายการที่ต้องตรวจสอบ การเป็นสมาชิกไม่ได้รับประกันสิทธิในทุกข้อเสนอ โปรโมชั่นสำหรับสมาชิกใหม่อาจกำหนดว่าต้องเป็นการฝากครั้งแรกและไม่เคยรับโบนัสมาก่อน ขณะที่สิทธิตามระดับสมาชิกขึ้นอยู่กับสถานะที่ตรวจสอบได้ในบัญชี ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่นสมัครหรือรับสิทธิแทนกัน หากคุณไม่แน่ใจว่าตนมีสิทธิร่วมกิจกรรมใด โปรดสอบถามทีมงานก่อนทำรายการฝากเงินเพื่อร่วมกิจกรรมนั้น
กลับไปสารบัญ ↑บัญชีผู้ใช้
สมาชิกต้องให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องและปรับปรุงข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีแทน หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้หยุดใช้บัญชีและแจ้งทีมงานภาษาไทยเพื่อให้เราตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้อง เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนเมื่อข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับข้อมูลการทำรายการ หรือเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของบัญชี สมาชิกควรตรวจสอบประวัติรายการ ยอดเงิน และสิทธิโปรโมชั่นก่อนยืนยันธุรกรรม หากพบยอดหรือกิจกรรมที่ไม่รู้จัก ให้แจ้งรายละเอียดที่ตรวจสอบได้กับทีมงานโดยไม่ส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่น การตรวจสอบบัญชีอาจจำกัดการดำเนินรายการที่เกี่ยวข้องระหว่างพิจารณาข้อมูล
กลับไปสารบัญ ↑การฝากและถอนเงิน
การฝากเงินปกติของ 99dna เริ่มต้นที่ 100 THB ต่อครั้ง และการขอถอนเงินมีขั้นต่ำ 300 THB ต่อครั้ง สมาชิกต้องตรวจสอบช่องทางและข้อมูลรับเงินที่แสดงในบัญชีให้ถูกต้องก่อนยืนยันรายการ เงื่อนไขฝากขั้นต่ำเพื่อรับโบนัสเป็นคนละเรื่องกับขั้นต่ำฝากปกติ เช่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่กำหนดฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB เมื่อทำรายการ โปรดเก็บหลักฐานที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบสถานะในบัญชี หากยอดเงินไม่ตรงหรือรายการไม่ปรากฏ ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยพร้อมข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นเพื่อให้เราตรวจสอบ เราอาจขอยืนยันตัวตนและความเป็นเจ้าของช่องทางรับเงินก่อนดำเนินการถอน ทั้งนี้การส่งคำขอไม่ใช่การยืนยันว่าการตรวจสอบเสร็จสิ้นหรือเงินจะเข้าภายในช่วงเวลาหนึ่ง
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสและโปรโมชั่น
โปรโมชั่นแต่ละรายการมีสิทธิและเงื่อนไขเฉพาะ สมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสอาจรับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 THB เมื่อฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB โดยมียอดเล่นตามเงื่อนไข 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ส่วนโบนัสฝากรายวัน 15% สูงสุด 1,500 THB ต้องฝากอย่างน้อย 200 THB และมียอดเล่นตามเงื่อนไข 3 เท่า ห้ามนำเงื่อนไขของสองข้อเสนอนี้มารวมกัน ก่อนเลือกข้อเสนอ โปรดตรวจสอบเกมที่ใช้ได้ วงเงินโบนัส ยอดฝากขั้นต่ำ ยอดเล่นตามเงื่อนไข และสถานะสิทธิในบัญชี การฝากเงินเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการได้รับโบนัสทุกประเภท หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับยอดเล่นหรือสิทธิถอน ให้สอบถามทีมงานก่อนใช้งานเครดิตส่งเสริมการขาย เราตรวจสอบสิทธิตามเงื่อนไขของข้อเสนอที่เลือก ไม่รับประกันผลการเล่นหรือมูลค่าที่จะได้รับจากโบนัส
กลับไปสารบัญ ↑กติกาการเล่นเกม
สมาชิกต้องตรวจสอบกติกา ตารางจ่าย และข้อมูลการเดิมพันที่แสดงในเกมก่อนยืนยันรายการ เกมแต่ละประเภทตัดสินผลต่างกัน: บาคาร่าแยกฝั่ง Player, Banker และ Tie; เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่งละหนึ่งใบ; ไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก ส่วนเท็กซัสโฮลเอ็มใช้ไพ่ส่วนตัวสองใบและไพ่กองกลางได้สูงสุดห้าใบ กติกาของเกมหนึ่งไม่ใช้ตัดสินผลของอีกเกม เมื่อเริ่มรอบแล้ว ผลของเกมเป็นไปตามกติกาและข้อมูลรอบนั้น สมาชิกควรตรวจสอบจำนวนเงินที่เลือกและรายละเอียดรอบก่อนยืนยัน หากพบว่ารอบเกมขัดข้องหรือผลที่แสดงไม่ตรงกับประวัติรายการ โปรดแจ้งชื่อเกมและข้อมูลรอบที่ตรวจสอบได้ให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ การเข้าร่วมเกมมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงิน และไม่มีรูปแบบการเล่นใดรับประกันผลลัพธ์
กลับไปสารบัญ ↑พฤติกรรมที่ห้ามกระทำ
ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น แอบอ้างตัวตน ให้ข้อมูลเท็จ หรือใช้วิธีที่รบกวนการทำงานของเกมและธุรกรรม รวมถึงการพยายามใช้ข้อผิดพลาดของระบบเพื่อรับเครดิตหรือสิทธิที่ไม่ได้เป็นของตน สมาชิกต้องไม่ใช้โปรโมชั่นผิดจากเงื่อนไขของข้อเสนอ หรือส่งคำขอโดยใช้ข้อมูลการชำระเงินที่ตนไม่มีสิทธิใช้ หากพบรายการที่อาจเกี่ยวข้องกับการใช้บัญชีหรือสิทธิผิดเงื่อนไข เราอาจตรวจสอบข้อมูลและระงับรายการที่เกี่ยวข้องระหว่างตรวจสอบ โดยพิจารณาตามข้อเท็จจริงและเงื่อนไขที่ใช้กับรายการนั้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานภาษาไทยเพื่อชี้แจงข้อมูลและส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้องได้ ห้ามใช้ช่องทางช่วยเหลือเพื่อข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือส่งข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ
กลับไปสารบัญ ↑ความรับผิดชอบ
สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบรายการก่อนยืนยัน และการจัดสรรงบประมาณสำหรับการเล่น การฝากเงินหรือรับโปรโมชั่นไม่รับประกันว่าจะชนะ ได้เงินคืน หรือชดเชยยอดเสีย โปรดกำหนดวงเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้และหยุดเล่นเมื่อการเล่นเริ่มกระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือชีวิตประจำวัน เราจะรับเรื่องคำถามเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และผลเกมผ่านทีมงานภาษาไทย โดยพิจารณาจากข้อมูลรายการที่ตรวจสอบได้ หากเกิดปัญหาการเชื่อมต่อหรือข้อมูลแสดงไม่ตรงกัน โปรดหลีกเลี่ยงการทำรายการซ้ำจนกว่าจะตรวจสอบสถานะได้ ความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายให้พิจารณาตามเงื่อนไขของบริการที่ใช้และข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ตัดสิทธิที่ผู้ใช้มีตามกฎหมาย
กลับไปสารบัญ ↑การปิดบัญชี
หากต้องการเลิกใช้บัญชี ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยและแจ้งความประสงค์พร้อมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบยอดเงิน รายการที่อยู่ระหว่างดำเนินการ และสิทธิโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องก่อนจัดการคำขอ สมาชิกไม่ควรสร้างบัญชีใหม่เพื่อเลี่ยงข้อจำกัดหรือการตรวจสอบที่ยังดำเนินอยู่ ผู้ที่ต้องการหยุดเล่นชั่วคราวหรือขอจำกัดการใช้งานสามารถแจ้งทีมงานเพื่อสอบถามขอบเขตของการพักบัญชีและการจำกัดวงเงินที่ใช้ได้ โปรดแจ้งให้ชัดเจนหากการหยุดเล่นเกี่ยวข้องกับปัญหาควบคุมการเล่น เพื่อให้เราพิจารณาคำขออย่างเหมาะสม การหยุดใช้บัญชีไม่ทำให้รายการที่เกิดขึ้นก่อนหน้า หรือข้อสงสัยเรื่องธุรกรรมที่ยังต้องตรวจสอบ หายไปโดยอัตโนมัติ
กลับไปสารบัญ ↑การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการติดต่อ
99dna อาจปรับข้อกำหนดเมื่อบริการ กติกา หรือเงื่อนไขกิจกรรมเปลี่ยนแปลง สมาชิกควรตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้ก่อนทำรายการใหม่ โดยเฉพาะเมื่อเลือกโปรโมชั่นหรือใช้ช่องทางชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงไม่ควรถูกตีความว่าแก้ผลของรอบเกมที่สิ้นสุดไปแล้วโดยไม่มีเหตุและข้อมูลรองรับ หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข สิทธิในบัญชี การฝากถอน หรือผลเกม สามารถติดต่อทีมงานภาษาไทยของเรา ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โปรดระบุเรื่องที่ต้องการตรวจสอบและส่งเฉพาะข้อมูลจำเป็น หลีกเลี่ยงการเปิดเผยรหัสผ่านในการติดต่อ เราจะพิจารณาคำถามตามรายละเอียดบริการและรายการที่เกี่ยวข้องโดยไม่รับปากผลลัพธ์หรือระยะเวลาดำเนินการล่วงหน้า
กลับไปสารบัญ ↑